Trực tiếp / Slot
Tại sxstd, toàn bộ luồng nạp và rút tiền được thiết kế quanh các ví điện tử quen thuộc với người dùng Việt Nam — MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có mặt trong quầy thanh toán của tài khoản bạn.
Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản sxstd của bạn — không cần rời khỏi trang. Chúng tôi hiển thị các ví điện tử nội địa phổ biến nhất ngay ở bước đầu tiên để bạn không mất thời gian tìm kiếm.
Vào tài khoản sxstd, chọn mục nạp tiền trong khu vực tài khoản của bạn để xem các phương thức khả dụng.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách. Mỗi lựa chọn hiển thị hướng dẫn riêng ngay bên dưới.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng giới hạn hiển thị. Xác nhận lệnh trong ứng dụng ví của bạn để hoàn tất bước này.
Sau khi ví ghi nhận, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản sxstd. Nếu chưa thấy, hãy mở lịch sử giao dịch để tra trạng thái.
Khi muốn rút tiền từ sxstd, bạn mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản — cùng chỗ với quầy nạp. Chúng tôi yêu cầu ví rút phải khớp với ví đã dùng để nạp, nhằm bảo vệ số dư của chính bạn. Điều này có nghĩa là nếu bạn nạp qua MoMo thì rút cũng về số MoMo đó.
Truy cập khu vực tài khoản, chọn rút tiền. Trang sẽ hiển thị các phương thức nhận tiền mà bạn đã liên kết với tài khoản sxstd.
Xác nhận ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và điền số tiền muốn rút theo đúng giới hạn được hiển thị.
Làm theo bước xác minh mà trang yêu cầu. Thông thường đây là bước xác nhận quyền sở hữu ví hoặc thông tin tài khoản.
Sau khi gửi lệnh, trạng thái sẽ hiện trong lịch sử giao dịch. Lưu lại mã tham chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ sau đó.
Một số thao tác trong tài khoản sxstd — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bạn hoàn tất các bước xác minh hiển thị trong khu vực tài khoản.
Vào phần tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu có yêu cầu xác minh đang chờ, hệ thống sẽ hiển thị thông báo ngay tại đây.
Làm theo từng trường hiện trên màn hình. Thông tin cần điền phụ thuộc vào loại xác minh mà tài khoản của bạn cần hoàn tất.
Số ví hoặc thẻ dùng để xác minh phải trùng với phương thức thanh toán bạn đang liên kết. Không dùng thông tin của người khác.
Khi gặp bước không rõ hoặc hệ thống báo lỗi, đội hỗ trợ tiếng Việt của sxstd có thể hỗ trợ bạn qua kênh liên hệ trong trang.
Quầy thanh toán của sxstd hiển thị đầy đủ các phương thức nội địa mà người dùng Việt Nam quen dùng hàng ngày. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có mặt trong danh sách — bạn chọn đúng ví mình đang dùng, không cần đổi sang phương thức khác.
Ví điện tử MoMo — chọn trong quầy nạp hoặc rút, làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản sxstd của bạn.
Ví ZaloPay được chấp nhận cho cả nạp và rút tại các tài khoản đủ điều kiện. Xác nhận giao dịch qua ứng dụng ZaloPay của bạn.
Viettel Money hỗ trợ người dùng dùng mạng Viettel. Chọn đúng phương thức trong quầy để nhận hướng dẫn chi tiết phù hợp.
Thẻ phát hành bởi ngân hàng nội địa Việt Nam — điều kiện áp dụng được hiển thị khi bạn chọn phương thức này trong quầy thanh toán.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút trên sxstd đều tạo ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn. Mã này khớp với bản ghi giao dịch bên phía ví điện tử — đây là cách nhanh nhất để xác nhận hai bên đã ghi nhận cùng một lệnh.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản sxstd. Lưu mã này để đối chiếu khi cần tra soát với ví điện tử của bạn.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh — đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Đọc nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác hơn.
Khu vực lịch sử tài khoản lưu toàn bộ các lệnh đã thực hiện, sắp xếp theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch ngay trong trang.
Khi gặp sai lệch, giữ lại ảnh chụp màn hình biên lai từ ví điện tử kèm mã tham chiếu từ sxstd. Đây là hai thứ đội hỗ trợ cần để tra soát chính xác.
Để giao dịch của bạn diễn ra an toàn, chúng tôi đặt một số biện pháp kiểm soát trực tiếp trong luồng nạp và rút tiền. Tất cả đều hiển thị rõ trong tài khoản; bạn không cần thực hiện thêm bước nào ngoài những gì màn hình yêu cầu.
Luôn truy cập qua địa chỉ sxstd. Tên miền giả mạo có thể hiện giao diện tương tự nhưng không kết nối với tài khoản thật của bạn. Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Ví điện tử dùng để rút tiền phải là ví bạn đã đăng ký trong tài khoản sxstd. Hệ thống sẽ so khớp thông tin này trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút nào để bảo vệ số dư của bạn.
Đội ngũ sxstd không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn hoặc điện thoại. Nếu ai đó yêu cầu thông tin này với danh nghĩa hỗ trợ, hãy từ chối và báo cáo ngay.
Khi gặp vấn đề về giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong phần liên hệ của trang sxstd. Đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và kiểm tra giao dịch tại sxstd. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang.
Có. MoMo nằm trong danh sách phương thức nạp tiền của sxstd. Mở quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo, điền số tiền và xác nhận qua ứng dụng ví. Điều kiện áp dụng hiển thị ngay trong biểu mẫu khi bạn chọn phương thức này.
Mở lịch sử tài khoản sxstd và kiểm tra trạng thái lệnh rút. Lưu mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình giao dịch từ ZaloPay, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng trên trang sxstd để được tra soát.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Thông tin này có thể khác nhau tùy theo ví hoặc thẻ bạn chọn, vì vậy hãy kiểm tra ngay trong trang.
Xác minh ví giúp chúng tôi đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản. Đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải thủ tục thêm. Làm theo đúng các trường hiển thị trong khu vực tài khoản để hoàn tất bước này.
Viettel Money được hỗ trợ cho các tài khoản đủ điều kiện tại khu vực phù hợp theo luật địa phương. Vào mục rút tiền trong tài khoản sxstd để kiểm tra Viettel Money có xuất hiện trong danh sách phương thức của bạn không.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản sxstd sẽ cập nhật và lịch sử giao dịch sẽ hiển thị trạng thái hoàn thành. Nếu trạng thái vẫn đang xử lý sau thời gian hiển thị trong quầy, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu.